NovaBilling

Plataforma de facturación y suscripciones con integración de Stripe, proration y portal self-serve.

Una plataforma SaaS multi-tenant comercializaba sus planes recurrentes a nivel corporativo, pero dependía de un proceso operativo manual para gestionar las modificaciones de planes, facturas y cancelaciones. Cada cambio de plan o upgrade requería la intervención directa de soporte.

Las dudas y reclamaciones por cargos de facturación consumían horas semanales que debían enfocarse al desarrollo del producto. Además, la lógica interna del sistema no estaba estructurada para aislar de forma segura la información entre tenants o procesar webhooks de pagos fallidos de manera confiable.

La falta de automatización limitaba la velocidad de adquisición, una fricción que solucionamos mediante landing pages para anuncios de alta tasa de conversión corporativos y aumentaba drásticamente la tasa de cancelación (churn) por fricciones operativas en la pasarela de pago.

Desarrollamos NovaBilling, un módulo integral de facturación a medida y gestión de suscripciones SaaS multi-tenant. Diseñamos un portal de autoservicio de clientes (self-serve) optimizado técnicamente mediante optimización web y SEO técnico para que gestionen sus planes.

Implementamos una integración avanzada con Stripe API y webhooks para sincronizar las suscripciones y gestionar cambios con proration automática. La arquitectura de base de datos relacional PostgreSQL con Prisma ORM aísla rigurosamente los datos entre clientes.

Para facilitar el análisis del negocio, diseñamos un dashboard administrativo que calcula automáticamente métricas críticas como el ingreso recurrente mensual (MRR) y la tasa de cancelación.

Los usuarios de la plataforma SaaS autogestionan el 100% de sus suscripciones, disminuyendo los tickets de soporte relacionados con facturación en un 73% durante el primer mes de lanzamiento. El cálculo de proration opera en menos de un minuto.

El equipo comercial cuenta con un análisis confiable de ingresos recurrentes para optimizar sus campañas de anuncios, integrando eficientemente flujos de automatización para PYMEs. Si necesitas integrar Stripe o automatizar el cobro recurrente de tu SaaS B2B, contáctanos en contacto@uxcode.mx para agendar un diagnóstico técnico.