Approvia

Motor de aprobaciones internas con flujos multi-etapa, SLA dinámicos, alertas automáticas y audit log de seguridad.

Una empresa líder en servicios corporativos en Guadalajara gestionaba las solicitudes de compras, vacaciones, accesos informáticos y reembolsos a través de correos interminables, chats informales y hojas compartidas. Esto generaba un completo desorden operativo y una grave falta de transparencia.

Ningún supervisor conocía con certeza en qué etapa de aprobación se encontraba una solicitud crítica, quién tenía el control del siguiente paso o si una solicitud estaba por vencer su tiempo límite (SLA). Este desorden provocaba constantes bloqueos operativos y retrasos significativos en compras prioritarias.

La ausencia de un historial de auditoría centralizado (audit log) complicaba el cumplimiento de las normativas corporativas internas y la resolución de responsabilidades en solicitudes mal documentadas.

Desarrollamos Approvia, un motor de software a medida y un sistema de automatización de flujos de aprobación multi-etapa. Implementamos un constructor visual de flujos que permite al equipo operativo de compras y administración diseñar reglas sin depender del equipo de TI.

El sistema calcula de manera dinámica los vencimientos por cada etapa operativa y notifica al responsable mediante alertas programadas en Slack y correo electrónico. Diseñamos un panel visual donde los gerentes gestionan aprobaciones en segundos.

Para garantizar la seguridad corporativa, el sistema genera un audit log inmutable y encriptado que registra la fecha, usuario y acción de cada aprobación, construido como parte de nuestros sistemas internos para empresas utilizando Next.js, Node.js y PostgreSQL.

La empresa redujo los tiempos de aprobación internos de solicitudes en un 61%, incrementando drásticamente la agilidad operativa de los departamentos de compras y recursos humanos. Se logró trazabilidad absoluta del 100% de las solicitudes corporativas.

Las alertas oportunas de SLA pendientes redujeron drásticamente los cuellos de botella de firmas internas, gracias a la automatización para PYMEs y corporativos. Si tu compañía B2B requiere automatizar procesos operativos complejos y flujos de aprobación, solicita un análisis de tu software de forma gratuita escribiéndonos a contacto@uxcode.mx.